技嘉的主機板 Zeta 在學生時期就有在使用,基本上感想還不錯,最起碼也幾乎都會用到保固期結束,所以一直以來都還頗為信任技嘉,不過東西會不會壞掉總是看緣分的,手邊用了四年多的 Gigabyte x470 aorus ultra gaming 突然變得很難正常開機,經過幾次測試,最後還是決定送回去檢修,看看到底是出了什麼毛病。
原本使用的硬體組合是 Gigabyte x470 aorus ultra gaming 搭配 AMD R5 2600X,當初組機的時候還算是相當熱門的推薦組合,不過隔那麼久,現在也只是一台超入門等級的文書機而已了。
技嘉的主機板基本上有3年的保固,但是如果購買後有到官網進行註冊,那就可以將保固的時間延長到五年,還好當初有完成註冊,不然這次可能有需要另外付費檢修了。技嘉的產品都會將序號貼在主機板上,原本的文件中也有提供,只是如果太久了,恐怕大家不一定會留,但總之,如果沒有購買證明,就得靠序號來查看是否還在保固期內了。
或是你也可以直接打電話去詢問:
技術服務專線:0800-079-800 或 (02)8913-1377
星期一 ~ 星期五 09:30~20:30 星期六 09:30~17:30( 國定假日除外 )
那由於 Zeta 查看了出廠日期,想說就算是以出廠日期計算,那應該也還在保固期內,所以就直接打包主機板寄到提供維修的服務中心,不過實際上這幾個服務中心主要是現場收件,但是人在外島就是這樣,很難有機會真的跑一趟,而且時間成本也太貴了,Zeta 寄的是光華服務中心,不過對方收到之後,還特地回電給我,說以後如果有類似的外島送修,應該是寄到他們新店的矽谷服務中心,寄給他們也只是多一次地轉送,反而花更多時間,Zeta 之前不知道,反正以後如果還有東西要維修再說吧。
技嘉矽谷服務中心地址
矽谷服務中心電話: (02)8913-1113
地址:新北市新店區北新路三段205號B2F
技嘉原廠服務中心地址及聯絡方式
店別 | 地址&電話 | 營業時間 | 地圖導覽 |
光華服務中心 因應疫情因素,若需現場測看及加裝配件請先電聯 | 台北市中山區松江路11號(02)2501-9395 | 星期一~星期五 11:00~20:00 星期六 11:00~18:00(僅收取件) | 地圖 |
矽谷服務中心 | 新北市新店區北新路三段205號B2F(02)8913-1113 | 星期一~星期五 上午9:00~11:45 下午13:00~18:00 | 地圖 |
桃園服務中心 | 桃園市平鎮區工業一路18號(03)439-3025 | 星期一~星期五 上午9:00~12:00 下午1:00~6:00 | 地圖 |
台中服務中心 | 台中市西區昇平街135號(04)2302-0619 | 星期一~星期五 11:00~20:00 星期六 11:00~18:00(僅收取件) | 地圖 |
台南服務中心 | 台南市中西區青年路49號(06)221-7374 | 星期一~星期五 11:00~20:00 星期六 11:00~18:00(僅收取件) | 地圖 |
高雄服務中心 | 高雄市三民區長明街29號(07)235-4340 | 星期一~星期五 11:00~20:00 星期六 11:00~18:00(僅收取件) | 地圖 |
寄出時記得留下需要檢測的問題以及個人的聯絡方式,方便技嘉的聯絡。
技嘉到府收件
最後,還有一個到府收送或是由全家代收的方式送件,不過你一定要完成產品註冊才能在線上申請這項服務,不過外島人就不要想太多了。
雖然說是從外島寄件,但是技嘉的處理也算快,來回大概兩周多吧,畢竟外島送到台灣就需要多幾個工作天,重點是我還真的沒有想過會用到五年保固阿~