Philips 電腦螢幕如何報修

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Philips 電腦螢幕如何報修

事情要從前先時間 Zeta 的螢幕故障說起,雖然限縮一下螢幕的使用位置還還可以免強使用一下,但是如果花點錢可以讓他恢復的話也不是壞事,然後就有了今天的這篇記錄。

Philips 螢幕報修流程

從 Philips 的官方網站可以查到關於大型顯示器的聯絡電話及電子信箱,但是打過去之後,對方的回應這是維修電視的,如果想要維修電腦螢幕的話,需要改播另一支電話。

  • Philips 電視螢幕報修電話:0800558068#1
  • Philips 電腦螢幕報修電話:0800231099#1

接通之後,跟客服說明故障問題,留下電話、地址、姓名等資料,Philips 寄電子郵件聯絡,並要求你把故障的情形及背面序號拍下回傳,接著會擇日派人到府回收,如果螢幕還在保固期內,就可以走正常的維修甚至更換,所以說其實倒還滿單純的。

但是呢,Zeta 一查序號才發現,手邊的這台 BDM4350UC 在不知不覺間已經滿5歲了,那基本上 Philips 的保固時間只有3年,這台螢幕已經不在保固期限之內,所以客服人員也很直接的跟我說考慮到比新螢幕還要貴的維修金額,建議是直接升級換新吧……,轉頭看一下家裡有的十多年前到現在還能正常運作的 LCD 螢幕只能感到無比的無奈……。

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